{"id":103,"date":"2026-06-21T06:31:35","date_gmt":"2026-06-21T06:31:35","guid":{"rendered":"https:\/\/pharoway.com\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2026-06-21T06:31:35","modified_gmt":"2026-06-21T06:31:35","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pharoway.com\/de\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Terms &#038; Conditions"},"content":{"rendered":"\t\t<article class=\"pw-doc\">\n\t\t\t<div class=\"pw-container\" style=\"max-width:820px\"><h1>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/h1><p class=\"pw-q\"><strong>Zuletzt aktualisiert: 21. Juni 2026<\/strong><\/p><p>Willkommen bei Pharoway. Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (\u201eAGB&quot;) regeln Ihre Nutzung der Website pharoway.com und der von uns erbrachten privaten Transportdienste (\u201eDienste&quot;). Mit einer Buchung stimmen Sie diesen AGB zu. Bitte lesen Sie sie sorgf\u00e4ltig.<\/p><p>In diesen AGB beziehen sich \u201ePharoway&quot;, \u201ewir&quot; und \u201euns&quot; auf Pharoway. \u201eSie&quot; und \u201eder Fahrgast&quot; beziehen sich auf die Person, die eine Buchung vornimmt oder mit uns reist.<\/p><h2>1. Unser Dienst<\/h2><p>Pharoway bietet privaten, im Voraus gebuchten Bodentransport in \u00c4gypten, einschlie\u00dflich Flughafentransfers, \u00dcberlandfahrten und stundenweiser Chauffeurmiete. Wir betreiben eigene Fahrzeuge und ein gepr\u00fcftes Netzwerk aus Partnerfahrern und -b\u00fcros in ganz \u00c4gypten. Jede Fahrt wird von einem professionellen, gepr\u00fcften Fahrer in einem sauberen, klimatisierten Fahrzeug durchgef\u00fchrt.<\/p><h2>2. Buchung und Best\u00e4tigung<\/h2><ul><li>Eine Buchung erfolgt \u00fcber unsere Website oder per WhatsApp. Sie erhalten eine Best\u00e4tigung per E-Mail und\/oder WhatsApp, sobald Ihre Buchung angenommen wurde.<\/li><li>Ihre Buchung ist erst best\u00e4tigt, wenn Sie diese Best\u00e4tigung erhalten. Eine unbest\u00e4tigte Anfrage garantiert kein Fahrzeug.<\/li><li>Sie sind f\u00fcr die Angabe korrekter Fahrtdaten verantwortlich: Abhol- und Zielort, Datum, Uhrzeit, Flugnummer (bei Flughafenabholungen), Anzahl der Fahrg\u00e4ste, Gep\u00e4ck und Kontaktnummer.<\/li><li>Es liegt in Ihrer Verantwortung, am Reisetag unter Ihrer Kontaktnummer erreichbar zu sein.<\/li><\/ul><h2>3. Preise und Leistungsumfang<\/h2><ul><li>Alle Preise sind <strong>fest und werden vor der Buchung vollst\u00e4ndig angezeigt<\/strong>. Der Preis, den Sie sehen, ist der Preis, den Sie zahlen \u2014 keine Taxameter, keine versteckten Geb\u00fchren.<\/li><li>Unsere Preise sind <strong>All inclusive<\/strong>: Sie umfassen das Fahrzeug, den professionellen Fahrer, Kraftstoff, Maut, anfallende Steuern, die vereinbarte Wartezeit und den Meet-&amp;-Greet-Service.<\/li><li>Alle Preise werden in <strong>\u00e4gyptischen Pfund (EGP)<\/strong> angezeigt. Der angezeigte Preis ist der zu zahlende Preis.<\/li><li>Nach der Buchung angeforderte Zusatzleistungen (weitere Stopps, zus\u00e4tzliche Stunden, Kindersitze \u00fcber die angeforderten hinaus usw.) k\u00f6nnen den Preis \u00e4ndern und werden mit Ihnen vereinbart.<\/li><\/ul><h2>4. Zahlung<\/h2><ul><li><strong>F\u00fcr die Best\u00e4tigung einer Buchung ist keine Zahlung erforderlich.<\/strong> Sie zahlen <strong>bei Ankunft<\/strong> \u2014 entweder \u00fcber den <strong>sicheren Zahlungslink in Ihrer Best\u00e4tigungs-E-Mail<\/strong> oder <strong>bar an Ihren Fahrer<\/strong> in jeder g\u00e4ngigen W\u00e4hrung. Sie k\u00f6nnen den Gesamtbetrag auch im Voraus online zahlen.<\/li><li>Die Barzahlung an den Fahrer erfolgt in <strong>jeder g\u00e4ngigen W\u00e4hrung<\/strong>.<\/li><li>Die vollst\u00e4ndigen Zahlungsbedingungen finden Sie auf unserer Seite <a href=\"https:\/\/pharoway.com\/de\/payment-terms\/\"><strong>Zahlungsbedingungen<\/strong><\/a>.<\/li><\/ul><h2>5. \u00c4nderungen, Stornierung und Erstattung<\/h2><ul><li>Sie k\u00f6nnen <strong>jederzeit kostenlos stornieren<\/strong>. Es fallen keine Stornogeb\u00fchren und keine Geb\u00fchren bei Nichterscheinen an.<\/li><li>Wenn Sie im Voraus online vollst\u00e4ndig bezahlt haben, erhalten Sie eine <strong>vollst\u00e4ndige Erstattung<\/strong> \u2014 unabh\u00e4ngig davon, wann Sie stornieren.<\/li><li>Um eine Buchung zu \u00e4ndern (Zeit, Datum, Orte), kontaktieren Sie uns so fr\u00fch wie m\u00f6glich, und wir bem\u00fchen uns nach Verf\u00fcgbarkeit darum. Eine wesentliche \u00c4nderung kann als neue Buchung behandelt werden.<\/li><li>Alle Einzelheiten finden Sie in unserer <a href=\"https:\/\/pharoway.com\/de\/refund-and-cancellation\/\"><strong>Erstattungs- &amp; Stornierungsrichtlinie<\/strong><\/a>.<\/li><\/ul><h2>6. Flughafen-Meet-&amp;-Greet, Flugverfolgung und Wartezeit<\/h2><ul><li>Bei Flughafenabholungen wartet Ihr Fahrer im Ankunftsbereich mit einem Schild mit Ihrem Namen.<\/li><li>Wir verfolgen Ihren Flug. Bei Versp\u00e4tung wird Ihre Abholzeit automatisch und ohne Aufpreis angepasst.<\/li><li>Die <strong>kostenlose Wartezeit<\/strong> betr\u00e4gt <strong>60 Minuten<\/strong> nach der Landung bei Flughafenabholungen und <strong>15 Minuten<\/strong> bei allen anderen Abholungen. Nach Ablauf der kostenlosen Wartezeit kann eine angemessene Wartegeb\u00fchr anfallen, \u00fcber die der Fahrer Sie informiert.<\/li><\/ul><h2>7. Fahrg\u00e4ste, Gep\u00e4ck und Kindersitze<\/h2><ul><li>Die Anzahl der Fahrg\u00e4ste und Gep\u00e4ckst\u00fccke darf die Kapazit\u00e4t der gebuchten Fahrzeugklasse nicht \u00fcberschreiten (siehe <a href=\"https:\/\/pharoway.com\/de\/our-fleet\/\"><strong>Unsere Flotte<\/strong><\/a>). Wenn Sie mit mehr Fahrg\u00e4sten oder Gep\u00e4ck als gebucht erscheinen, k\u00f6nnen wir Sie m\u00f6glicherweise nicht bef\u00f6rdern, und die Buchung kann als Nichterscheinen behandelt werden.<\/li><li><strong>Kindersitze werden auf Anfrage kostenlos bereitgestellt<\/strong> \u2014 bitte f\u00fcgen Sie dies bei der Buchung hinzu, damit wir uns vorbereiten k\u00f6nnen.<\/li><li>Zur Sicherheit aller m\u00fcssen Fahrg\u00e4ste, sofern vorhanden, Sicherheitsgurte anlegen und die angemessenen Sicherheitshinweise des Fahrers befolgen.<\/li><\/ul><h2>8. Verhalten und Sicherheit<\/h2><ul><li>Wir m\u00f6chten, dass jede Fahrt sicher und angenehm ist. Wir behalten uns das Recht vor, eine Fahrt ohne Erstattung abzulehnen oder zu beenden, wenn sich ein Fahrgast gef\u00e4hrlich verh\u00e4lt, den Fahrer beleidigt oder nicht reisef\u00e4hig ist.<\/li><li>Rauchen ist in unseren Fahrzeugen nicht gestattet. F\u00fcr Reinigungen aufgrund von Versch\u00fctten, \u00dcbelkeit oder Verschmutzung durch einen Fahrgast kann eine Reinigungsgeb\u00fchr anfallen.<\/li><li>Essen und Trinken liegen im Ermessen des Fahrers; kostenloses Wasser wird bereitgestellt.<\/li><\/ul><h2>9. Unsere Haftung<\/h2><ul><li>Wir bem\u00fchen uns sehr um einen zuverl\u00e4ssigen, p\u00fcnktlichen Dienst. Wir haften jedoch nicht f\u00fcr Verz\u00f6gerungen oder Ausf\u00e4lle durch Ereignisse au\u00dferhalb unserer angemessenen Kontrolle (siehe \u201eH\u00f6here Gewalt&quot; unten), einschlie\u00dflich starken Verkehrs, Wetter, Stra\u00dfensperrungen, Unf\u00e4lle oder Handlungen Dritter.<\/li><li>Unsere Gesamthaftung f\u00fcr jede Buchung ist auf den f\u00fcr diese Buchung gezahlten Betrag beschr\u00e4nkt, soweit nach \u00e4gyptischem Recht zul\u00e4ssig.<\/li><li>Nichts in diesen AGB beschr\u00e4nkt eine Haftung, die gesetzlich nicht beschr\u00e4nkt werden kann, einschlie\u00dflich der Haftung f\u00fcr Tod oder K\u00f6rperverletzung durch Fahrl\u00e4ssigkeit.<\/li><\/ul><h2>10. Pers\u00f6nliche Gegenst\u00e4nde (Fundsachen)<\/h2><ul><li>Bitte pr\u00fcfen Sie das Fahrzeug vor dem Aussteigen auf Ihre Gegenst\u00e4nde. Wir haften nicht f\u00fcr im Fahrzeug zur\u00fcckgelassene Gegenst\u00e4nde, werden uns aber bei umgehender Kontaktaufnahme nach Kr\u00e4ften bem\u00fchen, verlorenes Eigentum zu finden und zur\u00fcckzugeben. Siehe <a href=\"https:\/\/pharoway.com\/de\/faq\/\"><strong>Fundsachen<\/strong><\/a> in den FAQ.<\/li><\/ul><h2>11. H\u00f6here Gewalt<\/h2><ul><li>Wir haften nicht f\u00fcr Ausf\u00e4lle oder Verz\u00f6gerungen bei der Erbringung des Dienstes aufgrund von Ereignissen au\u00dferhalb unserer angemessenen Kontrolle, einschlie\u00dflich Naturkatastrophen, extremem Wetter, Streiks, Unruhen, beh\u00f6rdlichen Ma\u00dfnahmen oder Unf\u00e4llen.<\/li><\/ul><h2>12. Beschwerden<\/h2><ul><li>Wenn etwas schiefgeht, m\u00f6chten wir es in Ordnung bringen. Kontaktieren Sie uns unter support@pharoway.com oder per WhatsApp +20 1104651181 innerhalb einer angemessenen Frist, und wir pr\u00fcfen den Fall und antworten umgehend.<\/li><\/ul><h2>13. Anwendbares Recht<\/h2><ul><li>Diese AGB unterliegen dem Recht der <strong>Arabischen Republik \u00c4gypten<\/strong>, und jeder Streit unterliegt der ausschlie\u00dflichen Zust\u00e4ndigkeit der zust\u00e4ndigen Gerichte von <strong>Sues<\/strong>.<\/li><\/ul><h2>14. \u00c4nderungen dieser AGB<\/h2><ul><li>Wir k\u00f6nnen diese AGB von Zeit zu Zeit aktualisieren. F\u00fcr Ihre Buchung gilt die zum Zeitpunkt der Buchung auf pharoway.com ver\u00f6ffentlichte Fassung.<\/li><\/ul><p><strong>Kontakt:<\/strong> support@pharoway.com \u00b7 WhatsApp +20 1104651181<\/p><\/div>\n\t\t<\/article>\n\t\t<style>\n\t\t.pw-doc{padding:54px 0 64px;background:var(--pw-surface)}\n\t\t.pw-doc h1{font-family:\"Fraunces\",Georgia,serif;color:var(--pw-primary);font-size:38px;line-height:1.15;margin:0 0 24px}\n\t\t.pw-doc h2{font-family:\"Fraunces\",Georgia,serif;color:var(--pw-primary);font-size:23px;margin:34px 0 10px}\n\t\t.pw-doc h3{color:var(--pw-primary);font-size:18px;margin:22px 0 8px}\n\t\t.pw-doc p{color:var(--pw-text);font-size:16px;line-height:1.7;margin:0 0 14px}\n\t\t.pw-doc .pw-q{color:var(--pw-primary);font-size:16px;margin:20px 0 4px}\n\t\t.pw-doc ul{margin:0 0 16px;padding-left:22px}\n\t\t.pw-doc li{color:var(--pw-text);font-size:16px;line-height:1.7;margin:0 0 8px}\n\t\t.pw-doc strong{color:var(--pw-text);font-weight:700}\n\t\t.pw-doc a{color:var(--pw-accent-text);font-weight:600;text-decoration:underline}\n\t\t@media(max-width:760px){.pw-doc h1{font-size:30px}}\n\t\t<\/style>\n\t\t\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-103","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pharoway.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/103","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pharoway.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/pharoway.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pharoway.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pharoway.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=103"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/pharoway.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/103\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pharoway.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=103"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}