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Pol\u00edtica de reembolso y cancelaci\u00f3n<\/h1>
\u00daltima actualizaci\u00f3n: 21 de junio de 2026<\/strong><\/p>
Mantenemos nuestra pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n simple y justa.<\/p>

1. Cancelaci\u00f3n gratuita<\/h2>
Puede cancelar en cualquier momento y gratis<\/strong>. No hay gastos de cancelaci\u00f3n<\/strong>.<\/li>
No se cobra nada al reservar, as\u00ed que cancelar no le cuesta nada.<\/li>
Si eligi\u00f3 pagar el importe total en l\u00ednea por adelantado<\/strong>, recibir\u00e1 un reembolso \u00edntegro<\/strong>, sea cuando sea que cancele.<\/li><\/ul>
2. Cancelaci\u00f3n tard\u00eda y ausencia<\/h2>
Si no viaja y no nos avisa (ausencia<\/strong>), no se cobra ning\u00fan importe<\/strong>.<\/li>
Una ausencia significa que el pasajero no est\u00e1 en el punto de recogida acordado y no se le puede localizar dentro del tiempo de espera gratuito (60 minutos en el aeropuerto, 15 minutos en otros lugares).<\/li><\/ul>
3. C\u00f3mo cancelar<\/h2>
Cancele respondiendo a su confirmaci\u00f3n, escribiendo a support@pharoway.com<\/strong> o por WhatsApp +20 1104651181<\/strong>. Indique su referencia de reserva. Su cancelaci\u00f3n surte efecto cuando recibimos su mensaje.<\/li><\/ul>
4. Cambios<\/h2>
\u00bfNecesita cambiar la hora, la fecha o el lugar? Cont\u00e1ctenos lo antes posible y haremos lo posible sin coste, seg\u00fan disponibilidad. Un cambio importante (por ejemplo, otra ruta o ciudad) puede tratarse como una reserva nueva.<\/li><\/ul>
5. Reembolsos: c\u00f3mo y cu\u00e1ndo<\/h2>
Los reembolsos se emiten a su m\u00e9todo de pago original. Los reembolsos con tarjeta suelen tardar entre 5 y 10 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong> en aparecer, seg\u00fan su banco.<\/li>
Los reembolsos se realizan en la moneda de su pago original.<\/li><\/ul>
6. Cancelaci\u00f3n o cambios por parte de Pharoway<\/h2>
En el raro caso de que debamos cancelar (por ejemplo, un problema de seguridad o fuerza mayor), cualquier importe que haya pagado se le reembolsa \u00edntegramente<\/strong>, o le ofreceremos una alternativa adecuada. No somos responsables de costes adicionales.<\/li><\/ul>
7. Retrasos ajenos a nuestro control<\/h2>
Seguimos los vuelos y nos adaptamos a los retrasos sin coste. No somos responsables de p\u00e9rdidas causadas por retrasos ajenos a nuestro control (tr\u00e1fico, clima, cortes de carretera, fuerza mayor).<\/li><\/ul>
Contacto:<\/strong> support@pharoway.com \u00b7 WhatsApp +20 1104651181<\/p><\/div>\n\t\t<\/article>\n\t\t