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Pol\u00edtica de privacidad<\/h1>
\u00daltima actualizaci\u00f3n: 21 de junio de 2026<\/strong><\/p>
Pharoway (\u00abnosotros\u00bb, \u00abnuestro\u00bb) respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta pol\u00edtica explica qu\u00e9 recopilamos, por qu\u00e9 y cu\u00e1les son sus derechos. Se aplica a pharoway.com y a nuestros servicios de reserva y asistencia.<\/p>

1. Qui\u00e9nes somos<\/h2>
El responsable del tratamiento es Pharoway, Egipto. Para cualquier consulta sobre privacidad, escriba a support@pharoway.com<\/strong>.<\/p>
2. Qu\u00e9 recopilamos<\/h2>
Solo recopilamos lo necesario para prestar su traslado:<\/p>
Datos de la reserva:<\/strong> su nombre, correo, n\u00famero de tel\u00e9fono\/WhatsApp, lugares de recogida y destino, fecha y hora, n\u00famero de vuelo, n\u00famero de pasajeros y equipaje, y cualquier petici\u00f3n especial (p. ej., silla infantil).<\/li>
Informaci\u00f3n de pago:<\/strong> al pagar en l\u00ednea, el pago con tarjeta lo procesa de forma segura un proveedor de pagos de confianza. No<\/strong> almacenamos los datos completos de su tarjeta en nuestros servidores.<\/li>
Comunicaciones:<\/strong> los mensajes que nos env\u00eda por correo, WhatsApp o formulario de contacto.<\/li>
Datos t\u00e9cnicos y de uso:<\/strong> direcci\u00f3n IP, tipo de navegador\/dispositivo y c\u00f3mo usa nuestro sitio, recopilados mediante cookies y herramientas de an\u00e1lisis.<\/li><\/ul>
3. Por qu\u00e9 usamos sus datos<\/h2>
Para crear, confirmar y realizar su reserva, y asignar e informar a su conductor.<\/li>
Para contactarle sobre su viaje (confirmaci\u00f3n, datos del conductor, cambios, retrasos de vuelo).<\/li>
Para procesar pagos y emitir recibos.<\/li>
Para prestar atenci\u00f3n al cliente y gestionar reclamaciones.<\/li>
Para mejorar nuestro sitio y servicios y \u2014con su consentimiento\u2014 enviarle ofertas y novedades.<\/li>
Para cumplir nuestras obligaciones legales y fiscales.<\/li><\/ul>
4. Base jur\u00eddica<\/h2>
Tratamos sus datos para ejecutar nuestro contrato con usted (su reserva), para cumplir obligaciones legales, por nuestros intereses leg\u00edtimos en operar y mejorar el servicio y \u2014para marketing\u2014 sobre la base de su consentimiento. (Redacci\u00f3n alineada con el RGPD para nuestros viajeros de la UE.)<\/p>
5. Con qui\u00e9n los compartimos<\/h2>
Su conductor \/ oficina asociada<\/strong>, que necesita su nombre, n\u00famero de contacto, datos de recogida y n\u00famero de vuelo para realizar el viaje.<\/li>
Nuestro proveedor de pagos<\/strong>, para procesar su pago.<\/li>
Proveedores de servicios<\/strong> que nos ayudan con el sitio, la mensajer\u00eda y el an\u00e1lisis (p. ej., alojamiento, WhatsApp, Google Analytics, Meta).<\/li>
Autoridades<\/strong>, cuando lo exige la ley.<\/li><\/ul>
Nunca vendemos sus datos personales.<\/p>
6. Cookies y an\u00e1lisis<\/h2>
Usamos cookies para que el sitio funcione, recordar sus preferencias y entender el uso. Empleamos herramientas de an\u00e1lisis y publicidad como Google Analytics<\/strong> y el p\u00edxel de Meta<\/strong> para medir el rendimiento y mejorar nuestro marketing. Puede gestionar las cookies desde la configuraci\u00f3n de su navegador y nuestro banner de cookies.<\/p>
7. Transferencias internacionales<\/h2>
Como atendemos a viajeros internacionales y usamos proveedores globales, sus datos pueden tratarse fuera de su pa\u00eds. En ese caso, tomamos las medidas adecuadas para protegerlos.<\/p>
8. Cu\u00e1nto tiempo los conservamos<\/h2>
Conservamos los registros de reserva y pago el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir los requisitos legales, fiscales y contables, y despu\u00e9s los eliminamos o anonimizamos.<\/p>
9. Sus derechos<\/h2>
Seg\u00fan su ubicaci\u00f3n, puede tener derecho a acceder, rectificar, suprimir o limitar el uso de sus datos, a oponerse al tratamiento, a la portabilidad de los datos y a retirar el consentimiento. Para ejercer cualquier derecho, escriba a support@pharoway.com<\/strong>. Tambi\u00e9n puede reclamar ante su autoridad local de protecci\u00f3n de datos.<\/p>
10. Seguridad<\/h2>
Aplicamos medidas t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos, incluidas conexiones seguras (HTTPS) y un procesamiento de pagos de confianza.<\/p>
11. Cambios<\/h2>
Podemos actualizar esta pol\u00edtica. La versi\u00f3n vigente est\u00e1 siempre disponible en pharoway.com.<\/p>
Contacto:<\/strong> support@pharoway.com<\/p><\/div>\n\t\t<\/article>\n\t\t