{"id":103,"date":"2026-06-21T06:31:35","date_gmt":"2026-06-21T06:31:35","guid":{"rendered":"https:\/\/pharoway.com\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2026-06-21T06:31:35","modified_gmt":"2026-06-21T06:31:35","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pharoway.com\/it\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Terms &#038; Conditions"},"content":{"rendered":"\t\t<article class=\"pw-doc\">\n\t\t\t<div class=\"pw-container\" style=\"max-width:820px\"><h1>Termini e condizioni<\/h1><p class=\"pw-q\"><strong>Ultimo aggiornamento: 21 giugno 2026<\/strong><\/p><p>Benvenuto in Pharoway. I presenti Termini e condizioni (\u00abTermini\u00bb) regolano l&#039;uso del sito pharoway.com e dei servizi di trasporto privato che forniamo (\u00abServizi\u00bb). Effettuando una prenotazione, accetti questi Termini. Leggili con attenzione.<\/p><p>In questi Termini, \u00abPharoway\u00bb, \u00abnoi\u00bb e \u00abnostro\u00bb si riferiscono a Pharoway. \u00abTu\u00bb e \u00abil passeggero\u00bb si riferiscono alla persona che effettua una prenotazione o viaggia con noi.<\/p><h2>1. Il nostro servizio<\/h2><p>Pharoway offre trasporto terrestre privato prenotato in anticipo in Egitto, inclusi transfer aeroportuali, viaggi intercity e noleggio con conducente a ore. Gestiamo veicoli di propriet\u00e0 e una rete verificata di autisti e uffici partner in tutto l&#039;Egitto. Ogni viaggio \u00e8 effettuato da un autista professionista e verificato su un veicolo pulito e climatizzato.<\/p><h2>2. Prenotazione e conferma<\/h2><ul><li>La prenotazione avviene tramite il nostro sito o via WhatsApp. Riceverai una conferma via email e\/o WhatsApp una volta accettata la prenotazione.<\/li><li>La tua prenotazione \u00e8 confermata solo quando ricevi questa conferma. Una richiesta non confermata non garantisce un veicolo.<\/li><li>Sei responsabile di fornire dati di viaggio corretti: luoghi di ritiro e destinazione, data, ora, numero di volo (per i ritiri in aeroporto), numero di passeggeri, bagagli e numero di contatto.<\/li><li>\u00c8 tua responsabilit\u00e0 restare raggiungibile al tuo numero di contatto il giorno del viaggio.<\/li><\/ul><h2>3. Prezzi e cosa include<\/h2><ul><li>Tutti i prezzi sono <strong>fissi e mostrati per intero prima di prenotare<\/strong>. Il prezzo che vedi \u00e8 quello che paghi: niente tassametri n\u00e9 costi nascosti.<\/li><li>I nostri prezzi sono <strong>tutto incluso<\/strong>: coprono il veicolo, l&#039;autista professionista, il carburante, i pedaggi, le imposte applicabili, il tempo di attesa concordato e il servizio di accoglienza.<\/li><li>Tutti i prezzi sono indicati in <strong>sterline egiziane (EGP)<\/strong>. Il prezzo che vedi \u00e8 quello che paghi.<\/li><li>I servizi aggiuntivi richiesti dopo la prenotazione (soste extra, ore aggiuntive, seggiolini extra ecc.) possono modificare il prezzo e saranno concordati con te.<\/li><\/ul><h2>4. Pagamento<\/h2><ul><li><strong>Non \u00e8 richiesto alcun pagamento per confermare una prenotazione.<\/strong> Paghi <strong>all&#039;arrivo<\/strong>, tramite il <strong>link di pagamento sicuro contenuto nell&#039;email di conferma<\/strong> oppure <strong>in contanti al tuo autista<\/strong> in qualsiasi valuta principale. Puoi anche scegliere di pagare l&#039;intero importo online in anticipo.<\/li><li>Il pagamento in contanti all&#039;autista avviene in <strong>qualsiasi valuta principale<\/strong>.<\/li><li>Le condizioni di pagamento complete sono nella pagina <a href=\"https:\/\/pharoway.com\/it\/payment-terms\/\"><strong>Condizioni di pagamento<\/strong><\/a>.<\/li><\/ul><h2>5. Modifiche, cancellazioni e rimborsi<\/h2><ul><li>Puoi cancellare <strong>in qualsiasi momento, gratuitamente<\/strong>. Non ci sono spese di cancellazione n\u00e9 addebiti per mancata presentazione.<\/li><li>Se hai pagato l&#039;intero importo online in anticipo, ricevi un <strong>rimborso completo<\/strong>, in qualunque momento tu cancelli.<\/li><li>Per modificare una prenotazione (ora, data, luoghi), contattaci il prima possibile e faremo del nostro meglio, in base alla disponibilit\u00e0. Una modifica sostanziale pu\u00f2 essere trattata come una nuova prenotazione.<\/li><li>Tutti i dettagli sono nella nostra <a href=\"https:\/\/pharoway.com\/it\/refund-and-cancellation\/\"><strong>Informativa su rimborso e cancellazione<\/strong><\/a>.<\/li><\/ul><h2>6. Accoglienza in aeroporto, monitoraggio del volo e tempo di attesa<\/h2><ul><li>Per i ritiri in aeroporto, il tuo autista ti aspetta nell&#039;area arrivi con un cartello con il tuo nome.<\/li><li>Monitoriamo il tuo volo. In caso di ritardo, l&#039;orario di ritiro viene adattato automaticamente senza costi aggiuntivi.<\/li><li>Il <strong>tempo di attesa gratuito<\/strong> \u00e8 di <strong>60 minuti<\/strong> dopo l&#039;atterraggio per i ritiri in aeroporto, e di <strong>15 minuti<\/strong> per tutti gli altri. Oltre tale tempo, pu\u00f2 essere applicato un ragionevole costo di attesa, di cui l&#039;autista ti informer\u00e0.<\/li><\/ul><h2>7. Passeggeri, bagagli e seggiolini<\/h2><ul><li>Il numero di passeggeri e di bagagli non deve superare la capacit\u00e0 della classe di veicolo prenotata (vedi <a href=\"https:\/\/pharoway.com\/it\/our-fleet\/\"><strong>La nostra flotta<\/strong><\/a>). Se arrivi con pi\u00f9 passeggeri o bagagli del previsto, potremmo non essere in grado di trasportarti e la prenotazione pu\u00f2 essere trattata come una mancata presentazione.<\/li><li><strong>I seggiolini sono forniti gratuitamente su richiesta<\/strong> \u2014 aggiungilo al momento della prenotazione cos\u00ec possiamo prepararci.<\/li><li>Per la sicurezza di tutti, i passeggeri devono indossare le cinture dove presenti e seguire le ragionevoli indicazioni di sicurezza dell&#039;autista.<\/li><\/ul><h2>8. Comportamento e sicurezza<\/h2><ul><li>Vogliamo che ogni viaggio sia sicuro e piacevole. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o interrompere un viaggio senza rimborso se un passeggero si comporta in modo pericoloso, \u00e8 offensivo con l&#039;autista o non \u00e8 idoneo a viaggiare.<\/li><li>\u00c8 vietato fumare nei nostri veicoli. Qualsiasi pulizia necessaria per versamenti, malore o sporco causati da un passeggero pu\u00f2 comportare un costo di pulizia.<\/li><li>Mangiare e bere sono a discrezione dell&#039;autista; l&#039;acqua \u00e8 offerta gratuitamente.<\/li><\/ul><h2>9. La nostra responsabilit\u00e0<\/h2><ul><li>Ci impegniamo al massimo per offrire un servizio affidabile e puntuale. Tuttavia, non siamo responsabili di ritardi o disservizi causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo (vedi \u00abForza maggiore\u00bb sotto), inclusi traffico intenso, meteo, chiusure stradali, incidenti o azioni di terzi.<\/li><li>La nostra responsabilit\u00e0 totale per qualsiasi prenotazione \u00e8 limitata all&#039;importo pagato per quella prenotazione, nella misura massima consentita dalla legge egiziana.<\/li><li>Nulla in questi Termini limita una responsabilit\u00e0 che non pu\u00f2 essere limitata per legge, inclusa la responsabilit\u00e0 per morte o lesioni personali causate da negligenza.<\/li><\/ul><h2>10. Oggetti personali (oggetti smarriti)<\/h2><ul><li>Controlla il veicolo per i tuoi effetti personali prima di scendere. Non siamo responsabili degli oggetti lasciati nel veicolo, ma se ci contatti tempestivamente faremo il possibile per individuare e restituire gli oggetti smarriti. Vedi <a href=\"https:\/\/pharoway.com\/it\/faq\/\"><strong>Oggetti smarriti<\/strong><\/a> nelle domande frequenti.<\/li><\/ul><h2>11. Forza maggiore<\/h2><ul><li>Non siamo responsabili di mancata o ritardata fornitura del Servizio dovuta a eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi calamit\u00e0 naturali, meteo estremo, scioperi, disordini civili, provvedimenti governativi o incidenti.<\/li><\/ul><h2>12. Reclami<\/h2><ul><li>Se qualcosa va storto, vogliamo rimediare. Contattaci a support@pharoway.com o via WhatsApp +20 1104651181 entro un tempo ragionevole e indagheremo e risponderemo tempestivamente.<\/li><\/ul><h2>13. Legge applicabile<\/h2><ul><li>I presenti Termini sono regolati dalla legge della <strong>Repubblica Araba d&#039;Egitto<\/strong>, e ogni controversia \u00e8 soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali competenti di <strong>Suez<\/strong>.<\/li><\/ul><h2>14. Modifiche a questi Termini<\/h2><ul><li>Possiamo aggiornare questi Termini di tanto in tanto. Alla tua prenotazione si applica la versione pubblicata su pharoway.com al momento della prenotazione.<\/li><\/ul><p><strong>Contatto:<\/strong> support@pharoway.com \u00b7 WhatsApp +20 1104651181<\/p><\/div>\n\t\t<\/article>\n\t\t<style>\n\t\t.pw-doc{padding:54px 0 64px;background:var(--pw-surface)}\n\t\t.pw-doc h1{font-family:\"Fraunces\",Georgia,serif;color:var(--pw-primary);font-size:38px;line-height:1.15;margin:0 0 24px}\n\t\t.pw-doc h2{font-family:\"Fraunces\",Georgia,serif;color:var(--pw-primary);font-size:23px;margin:34px 0 10px}\n\t\t.pw-doc h3{color:var(--pw-primary);font-size:18px;margin:22px 0 8px}\n\t\t.pw-doc p{color:var(--pw-text);font-size:16px;line-height:1.7;margin:0 0 14px}\n\t\t.pw-doc .pw-q{color:var(--pw-primary);font-size:16px;margin:20px 0 4px}\n\t\t.pw-doc ul{margin:0 0 16px;padding-left:22px}\n\t\t.pw-doc li{color:var(--pw-text);font-size:16px;line-height:1.7;margin:0 0 8px}\n\t\t.pw-doc strong{color:var(--pw-text);font-weight:700}\n\t\t.pw-doc a{color:var(--pw-accent-text);font-weight:600;text-decoration:underline}\n\t\t@media(max-width:760px){.pw-doc h1{font-size:30px}}\n\t\t<\/style>\n\t\t\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-103","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pharoway.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/103","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pharoway.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/pharoway.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pharoway.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pharoway.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=103"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/pharoway.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/103\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pharoway.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=103"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}